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Richieste d'aiuto. Assistenza telefonica e telematica

Richieste d'aiuto. Assistenza telefonica e telematica
titolo Richieste d'aiuto. Assistenza telefonica e telematica
Curatore
Argomenti Medicina Altre branche della medicina
Società, scienze sociali e politica Servizi sociali, assistenza sociale e criminologia
Società, scienze sociali e politica Psicologia
Editore Alpes Italia
Formato Libro: Copertina morbida
Pagine 236
Pubblicazione 03/2020
ISBN 9788865316450
 
17,00
 
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Il termine helpline fa subito pensare a un aiuto facilmente disponibile nei momenti in cui si prefigura una crisi che destabilizza un individuo. Tale crisi sembra non prevedere aiuti reputati utili dall'individuo, spesso perché non si rileva la sensazione di essere compresi per il proprio stato di sofferenza. Ai giorni d'oggi sempre più persone sono sole e bisognose di un aiuto umano che proponga elementi di comprensione e compassione per crisi emotive di vario genere. Va anche detto che tale fattispecie ai giorni d'oggi è enfatizzata da sistemi innovativi, ad esempio con le nuove tecnologie e con l'aiuto di apparati informatici, quasi sovrapponibili alle abilità di un operatore esperto. Tuttavia, come si apprende da questo volume, la storia delle helpline è spesso associata alle crisi più difficili da trattare, ad esempio la crisi suicidaria. Affinché le helpline possano fornire un servizio adeguato, è necessario conoscere la scienza e i fatti che vi ruotano intorno. Questo volume rappresenta dunque un contributo necessario per comprendere molti elementi descritti e il lettore trarrà utilità nella pratica clinica e di assistenza agli individui bisognosi di aiuto. Presentazioni di Vanda Scott, Diana Rucli e Cristina Rigon e introduzione di Maurizio Pompili.
 

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